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【重要】セブンイレブン発券障害 復旧のお知らせ

2022年09月25日

サントミューゼのインターネット予約システムをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

この度は、セブンイレブンのシステム障害によりチケット発券ができず、誠に申し訳ありませんでした。
一昨日から続いておりました、セブンイレブンでの全国的なシステム障害ですが
不具合が解消されたとの連絡を受けました。
つきましては、下記のご対応をお願いいたします。

 

*<まだ支払いされていないお客様>*

支払期限の変更はございませんので、チケット予約時にご案内した期限までにセブンイレブン店頭にて

支払・発券をしていただきますようお願いいたします。

 

*<支払いがお済みのお客様>*

①セブンイレブン店頭で支払処理したが、チケットが発券できなかったお客様

【宝塚歌劇花組上田公演チケットに関して】

チケットの引き渡し方法につきましては、主催者から連絡があり次第再度ご連絡いたしますので、そのままお待ちください。
お席は確保されておりますので、ご安心ください。

 
【その他公演チケットに関して】

大変お手数ですが、お電話でご連絡をお願いいたします。

TEL:0268-27-2000(9:00~22:00)
※休館日:火曜日(祝日の場合は、翌平日)、年末年始(12/29~1/3)

 
②インターネットで「クレジットカード即時決済」されたお客様

公演当日までにセブンイレブン店頭にてチケット発券をお願いいたします。

 
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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